Gizlilik Politikası

Who we are

Urowell olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.urowell.store) ziyaret ettiğinizde hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve bu bilgileri nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1.Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Otomatik Bilgiler: Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi teknik bilgiler toplanabilir.

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi bilgileri yalnızca siz bizimle paylaşmayı seçtiğinizde toplarız (örn. sipariş, iletişim formu).

Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde doğrudan tarafımızca saklanmaz. Tüm ödemeler güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar (örneğin, iyzico, PayTR) aracılığıyla gerçekleştirilir.

2.Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

Sipariş işlemlerinizi gerçekleştirmek ve size teslimat sağlamak

Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerini yürütmek

Size promosyonlar, kampanyalar veya ürün güncellemeleri hakkında bilgi göndermek (onayınız varsa)

3.Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi şu koşullar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız:

Siparişlerin gönderimi için kargo ve lojistik firmalarıyla
Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme altyapı sağlayıcılarıyla
Yasal zorunluluk hâlinde resmi makamlarla

Bu paylaşımlar sadece hizmet sağlama amacıyla sınırlıdır ve veri güvenliği önlemleri alınmıştır.

4.Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı dilediğiniz zaman değiştirebilir, çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

5.Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için SSL şifreleme teknolojisi kullanıyoruz. Sistemlerimiz düzenli olarak güncellenir ve güvenlik kontrollerinden geçirilir.

6.Haklarınız

KVKK ve/veya GDPR kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişim talep etme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
Pazarlama amaçlı kullanımlara itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@urowell.store adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7.Değişiklikler

Gizlilik politikamızda zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Güncellemeleri bu sayfada yayınlarız. Önemli değişiklikleri e-posta yoluyla bildiririz (kayıtlı kullanıcıysanız).

8.İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikayet için bize ulaşabilirsiniz:

📧 E-posta: info@urowell.store
🌐 Web sitesi: www.urowell.store